Socialt ansvarstagande en smart strategi för att öka försäljningen på Systembolaget

Rättvisemärkt är en oberoende produktmärkning som bidrar till bättre arbets- och levnadsvillkor för odlare och anställda i utvecklingsländer. Förutom att märka vinet med Rättvisemärkt har Giertz Vinimport valt att ge ännu mer tillbaka till odlarna genom att skjuta till fem kronor extra för varje såld Ecologica Torrontés Chardonnay-bag-in-box till ett skolprojekt som gynnar vinodlarnas bönder i byn Malligasta i Argentina.

Vi är fulla av beundran det begåvade i att använda sitt sociala ansvarstagande som ett sätt att öka försäljningen och därmed få in vinet i Systembolagets ordinarie sortiment. För att ett vin ska kunna ta steget från beställningssortimentet till det ordinatie sortimentet krävs nämligen att vinet når en viss minimivolym samt att försäljningstrenden pekar uppåt. Och skulle Giertz Vinimport lyckas med detta kommer de att öka sin omsättning ordentligt och får skolbarnen i Malligasta ännu mer pengar till sin skola.

Ecologica Torrontés Chardonnay (nr 81993, 179 kr) har fått utmärkta recensioner och driver du sommarrestaurang borde därmed ditt val av husets vin vara ganska självklart. Beställ här men glöm dock inte att berätta för gästerna om att de gör en god gärning på flera sätt när de beställer husets vita. Det tjänar både du och skolbarnen på.

Coca-Cola vill bli bäst i världen på CSR

Häromdagen höll Neville Isdell, VD för The Coca-Cola Company, ett tal om sin och Coca-Colas syn på CSR på en konferens om CSR som Business for Social Responsibility höll i New York.

För första gången har nu Coca-Cola inkluderat CSR-arbetet i den vanliga affärsplaneringen, ett resultat av att man hade ett lite bredare perspektiv när man under året satte 10-års mål för sin vinst, personal, partners, produkterna och planeten. Målet med den nya strategin beskrivs som lika enkel som hissnande: att vara det ledande bolaget på CSR i världen.
Det som är intressant ur ett kommunikationsperspektiv är att de har satt likhetstecken mellan planeten och CSR, av kommunikations- och organisatoriska själ och pratar därför om att Coca-Cola måste bidra till att planeten och dess invånare mår bra.

Från och med 2007 finns därför tydliga och uttalade mål för vad varje avdelning och varje affärsenhet ska åstadkomma för "planeten", tillsammans med de vanliga lönsamhetsmålen och andra mål som kan finnas. I talet förklarade Isdell om vikten av att kvantifiera målen för företagets ansvarstagande:
"Det är i affärsplaneringsprocessen som du förbinder dig att investera de resurser som behövs för att nå målen och det är där du lovar att stå till svars om de inte uppfylls. I vårt bolag är uppfyllelse av affärsmålen en mycket viktig faktor för lönsesättning och bonusar. Det blir också första året som "planeten" är en faktor när vi kalkylerar the Woodruff Cup, som är bolaget utmärkelse för de bästa affärsprestationerna."

Som en hälsning till de som fortfarande tycker att bolagens enda syfte är att visa vinst slutade Isdell med att citera David Packard:
"Vinst är inte det rätta målet och syftet - men är det som gör alla de rätta målen och syftena möjliga."

Det är när de stora företagen vaknar och lanserar ambitiösa program som det blir många positiva sideffekter i samhället. Det blir mer okej att jobba med CSR när marknadsledaren gör det och det är många som tittar på dem. På the Coca-Cola Companys hemsida har man en helt ny avdelning med massor av information om bolagets CSR-arbete och roligt nog också flera exempel på deras arbete i praktiken. På Coca-Cola Sveriges hemsida finns det faktiskt också lite exempel, om än lite dolda längst ner på sidan, men de exempel som tas upp är begränsade till att mest omfatta miljöfrågor.

Vem blir först att kopiera Ethos Water?

Amerikanska vattenmärket Ethos Water startades 2002 av Peter Thum och Jonathan Greenblatt med målet att en del av intäkterna skulle gå till att hjälpa barn runt om i världen att få rent vatten. Sedan Starbucks köpte upp bolaget i april 2005 har man fått ordentlig fart på distributionen och säljer nu vattnet på närmare 10 000 distributionsställen i USA och Canada (bl.a. på Starbucks) och målet är att samla in 10 miljoner dollar på fem år. Ethos har inget bättre vatten än någon annan, och det försöker de inte heller hävda. Istället har det gjort sitt sociala ansvarstagande till sin enda och största konkurrensfördel, sin USP. Räkna med global utrullning med Starbucks som språngbräda på varje marknad (Man hoppas dock att de kommer att tappa vattnet lokalt på varje marknad för att undvika långa frakter. Eftersom vattnet i sig inte är särskiljande borde det ju inte skada varumärket. Det är ju svårare med franska Evian).

Våra svenska vattenmärken tar inte lika stort ansvar. Mest gör Ramlösa (ägt av Carlsberg) som via sin golftävling Ramlösa Water Cup stöder Röda Korsets vattenprojekt (en del av anmälningsavgiften går dit). Även om det naturligtvis är långt bättre än någon av konkurrenterna tycker jag ändå att det känns lite påklistrat, lite oengagerat. Vad har vattenprojekten med golftävlingen att göra? Varför kan de inte bara skänka en fast summa per såld flaska, säg 10 öre i likhet med Ethos som ju skänker 0,5 cents per flaska? Med så många sålda flaskor skulle det bli mycket pengar.
Även om de tydligt redovisar hur mycket pengar som samlats in (bra!) och vart dessa använts till (också bra!) misslyckas de med att få det att kännas som något annat än en listig pr-strategi för att få uppmärksamhet kring golftävlingen. Varför pratar de exempelvis inte om det på sin huvudhemsida Ramlösa.se? Det är som om de inte riktigt står för det själva eftersom man bara samlat in några hundra tusen.

Så även om Ramlösa gör mest i Sverige tycker vi inte det räcker. Det är ingen konst att vara bäst när de konkurrerande varumärkena Loka (Spendrups), Vichy Noveau (Carlsberg), Imsdal (Carlsberg), Bon Aqua (Coca-Cola) eller Aqua Terrena (börsnoterat) gör något. Ingenstans på deras hemsidor hittar man något om deras ansvarstagande, om deras syn på att transportera vatten långa sträckor. De enda som kommer i närheten är Evian (Danone) som på Danone Groups internationella hemsida informerar om sitt vattenarbete. Dock står det inget om detta på den svenska hemsidan som drivs av importören Arvid Nordquist. Osmart.

Vem blir först av de svenska vattenmärkena att kopiera Ethos Water? Eller kommer Ethos hinna hit först, nu när de också har ett samarbetsavtal med Pepsi?
Och för övrigt skulle man ju helst vilja köpa lokalt producerat vatten för att minska transporterna eller köpa av något vattenbolag som klimatkompenserar. Tyvärr finns inga sådana märken idag.