 IBM har nyligen skapat ett nytt program som är en del av deras övergripande arbete med globala samhällsansvarsfrågor. Programmet har döpts till Corporate Service Corps, en anspelning på FNs fredsbevarande styrka, och består av 100 handplockade konsulter. Om de liksom FNs styrkor kommer att ha blå baskrar, med tanke på att IBMs färg är blå, har vi inte fått bekräftat.
Under 2008 kommer 12 team med representanter från olika länder och affärsområden skickas ut till sex länder: Rumänien, Turkiet, Filippinerna, Vietnam, Ghana och Tanzania. Projektens utformning kommer variera mellan länderna, men det gemensamma syftet är att främja ekonomisk, teknologisk och social utveckling i de olika regionerna. Stanley Litow, vVD för Corporate citizenship och Corporate Affairs på IBM, anser att alla inblandade vinner på satsningen – företaget stärker sitt kompetenskapital, deltagarna erbjuds en unik ledarskapsutbildning och programländerna drar nytta av konsulternas kompetens.
För att erhålla lokal kännedom och därigenom skapa optimala förutsättningar för lyckade projektgenomföranden har IBM valt att samarbeta med tre frivilligorganisationer; Citizen Development Corps, kanadensiska Digital Opportunity Trust och Australian Business Volunteers .
Genom detta initiativ visar IBM ett konkret exempel på hur man utvecklar lovande medarbetare samtidigt som man satsar på global utveckling genom att använda sig av sin kärnkompetens, på samma sätt som Ericsson gör med sitt Ericsson Response Team. Vi har tidigare skrivit om hur IBM har många engagerade anställda som gärna visar upp vad de tror på och det här initiativet engagerar både anställda och låter dem bidra med det som de verkligen kan.
Andra intressanta blogginlägg
Tidningen Realtid.se har i två bra artiklar rapporterat om advokatbyråer som satsat på att attrahera förmågor med annan bakgrund än det som nyutexaminerade jurister brukar ha. Advokatbyrån Vinge drog för fem år sedan igång ett lyckat mångfaldsprojekt för att skapa en mer kreativ och dynamisk miljö på kontoret vilket kan bidra till att förbättra företagets resultat. I London har tretton advokatbyråer gått samman för att finansiera en sommarskola för att locka till sin personer som de aldrig annars skulle ha kunna attrahera. Även här är man tydliga med att det ska bidra till ökade vinster för de deltagande byråerna.
Allt fler moderna företag inser att mångfald är lönsamt. Förutom den kreativare miljön ökar också servicegraden när man kan ge service på fler språk och förstår fler kulturer. Kundnöjdheten har ökat på de bankkontor där Swedbank har flerspråkiga bankrådgivare och det är färre brev som kommer fel på de kontor där Posten anställt flerspråkig personal. Anledningen är enkel - det är svårt att tyda adressaters namn om man inte känner till deras hemspråk. Vilka fördelar skulle fler språk kunna få på ditt företag?
Andra bloggar om: integration, mångfald Andra intressanta blogginlägg
Det ökade miljöintresset påverkar rese- och mötesbranschen. Plötsligt tar SJ mark på flygets bekostnad, de miljöprofilerade konferansanläggningarna bygger ut för att öka sin kapacitet och flera charterarrangörer erbjuder tågcharter. Några som känt av detta är det internationella kongress- och mötesföretaget MCI som utvecklat en egen metod för att kvalitetssäkra gröna möten och hjälpa företag att nå sina hållbarhetsmål. Metoden, kallad MeetGreen, innebär att alla delar i ett mötesarrangemang utvärderas utifrån svar på frågor inom åtta områden; destinationen i sig, hotellet, mötesplatsen, mat&dryck, transporter, utställningsmaterial och hur arrangemanget kommuniceras och arrangörens eget kontor.
 Enligt MCI gör metoden att de kan se hur konferensen kommer att påverka miljön redan i planeringsstadiet vilket leder till att man kan förtydliga kraven på leverantörerna för att minska påverkan ytterligare. Det är också ett sätt som bidrar till att deltagarna på ett möte kan få mer information om deras påverkan.
- Tack vare den här metoden blir både kunder och leverantörer medvetna om att deras val gör skillnad, säger Bo Magnusson, VD på MCI Stockholm. Metoden har utvecklats för att användas globalt, och nu börjar vi kvalitetssäkra våra möten och kongresser i Sverige fortsätter han.
Att ordna gröna möten och konferenser kan vara svårare än man tror, även om allt fler hotell och konferensanläggningar tagit flera steg mot hållbarhet. MeetGreen-metoden är ett steg mot att beräkna den totala miljöpåverkan av ett arrangemang, inte bara boende eller resande och det tror vi kommer att ge MCI ett försprång mot andra arrangörer i takt med att kunderna blir allt mer miljömedvetna. Tänk dock på att det alltid är ännu miljövänligare att använda telemöte, snarare än att resa iväg. Den viktigaste frågan att ställa sig är därmed - behöver vi träffas fysiskt?
Andra bloggar om: möten, konferens, konferans Andra intressanta blogginlägg
Att ta samhällsansvar genom att låta de anställda jobba som volontärer på arbetstid några timmar om året är relativt vanligt bland amerikanska bolag. Volontärarbetet kompletterar de överiga aktiviteterna företag gör samtidigt som de anställda också känner att de personligen bidrar till att företaget är en god samhällsmedborgare och att de själva är ansvarskännande individer.
Att fenomenet också blir vanligare i Sverige uppmärksammades i Svenska Dagbladet / E24 igår som rapporterade hur Accenture, Banco och Skandia gjort konkreta insatser och därmed fick förtjänt mycket uppmärksamhet på mittuppslaget i tidningen. För, som vi hävdat tidigare, för att företag ska kunna få full nytta av sitt samhällsansvar så krävs de att de också pratar om det, när de väl har något att berätta. Såväl Banco som Skandia har tidigare varit duktiga på att kommunicera sitt samhällansvar medan Accenture tidigare huvudsakligen hänvisat till projekt som företaget gör i USA. Efter att ha genomfört något så konkret som att renovera ett hus för Klara Kyrkas verksamhet kan nu även de svenska anställda känna sig stolta över att företaget även tar ansvar i praktiken här i Sverige. Vilka konkreta insatser kan dina anställda vara stolta över?
Andra bloggar om: volontärer, företagsvolontärer, frivilliga Andra intressanta blogginlägg
Inom rese- och serviceindustrin är uniformer regel snarare än undantag, låt vara att spektrat spänner från SAS snygga uniformer i många delar till t-shirten med logo på din lokala Pocketshop. Oavsett uniformens omfattning försöker företagen att anlita ett tvätteri som är så varsamma som möjligt i hanteringen av uniformerna för att de ska hålla så länge som möjligt.
 Fred Butler är ett nytt tvätterikoncept på marknaden som till skillnad från alla traditionella kemtvättar är riktigt miljövänligt. Kedjans tjugotal butiker i Sverige använder alla flytande koldioxid istället för att använda giftiga kemikalier, värme och centrifugering. Inte nog med att det minskar kedjans energibehov och minskar hudirritation hos kunderna - det har också förmågan att öka livslängden hos ett plag med 30-40 procent, enligt en studie. Metoden tillåter även rengöring av känsliga textilier som hittills varit svåra eller omöjliga att tvätta såsom läder, silke och extremt nedsmutsade arbetskläder från industrin.
För företag som jobbar med sin miljöprofil, som SJ eller Scandic, är Fred Butler en klockren partner men även för tillverkningsindustri som jobbar med att minska sina koldioxidutsläpp och samtidigt behöver hjälp med att tvätta arbetarnas overaller. Den co2 som Fred Butler använder är nämligen renad koldioxid som Fred Butlers moderbolag Linde Gas / AGA tagit tillvara och renat! (Vi har tidigare skrivit om ett annat bra exempel på när man tar tillvara co2 från fabriker men då använde man det i växthus.)
Så förutom att priserna hos Fred Butler är jämförbara med traditionella kemtvättar minskar de både företags koldioxidutsläpp, miljöpåverkan och förlänger livslängden för uniformerna vilket sparar pengar för företaget. Det är knappast något man kan förvänta sig från sin vanliga kemtvätt eller tvätteri - oavsett hur miljövänliga de säger sig vara.
Andra bloggar om: csr, kemtvätt, uniform Andra intressanta blogginlägg
 Hur kan en slips bidra till att minska koldioxidustläppen? Genom att du lämnar den hemma. Förra veckan frågade Italiens största energibolag, Eni, sina anställda om de kunde tänka sig att klä sig mer informellt under sommarmånaderna för att bolaget därigenom kunna minska på sin luftkonditionering, energiförbrukning och därmed koldioxidutsläpp. Över nittio procent svarade ja och från och med den här veckan kommer folk till jobbet i pikétröjor och t-shirts istället för skjortor och blusar, rapporterar International Herald Tribune i en artikel som ger flera andra bra tips på hur man kan skapa svalare kontor utan att behöva slå på luftkonditioneringen. Att t.ex. öppna fönstret eller använda persiennerna räcker långt och förbrukar ingen energi.
Under den rekordvarma sommaren 2005 blev plötsligt slipsar en betydligt ovanligare syn i Japan efter att regeringen lanserat ett initativ, kallad "Cool Biz" för att spara energi genom att låta inomhustemperaturen stiga till 28 grader under sommarmånaderna. Initativet skapade viss förvirring om klädkoder men lyckades faktiskt att skapa en synbart avbrott i Japans ökande koldioxidutsläpp.
På advokatbyråer, redovisningsfirmor och banker kanske det är dags att se över klädkoden under sommarhalvåret, både ur klimat- och ett företagsekonomiskt perspektiv. Kanske borde varje sommardag bli "Casual Friday" på ditt kontor? Det minska ni kan göra är att förvandla varje fredag göras till "Summer Day".
Bilden är tagen av Clearrants och licencierad via Creative Commons.
 Vi har tidigare argumenterat för att en ordenligt koldioxiddeklaration på innehållsförteckningen skulle kunna bli ett försäljningsargument som ökar produktens attraktionskraft hos sina kunder. Men hur är det med tjänster? Skulle tjänsteföretagen också kunna tjäna på att marknadsföra sig som klimatneutrala? Frågar du brittiska tv-operatören Sky är svaret ja.
I gårdagens the Guardian kör Sky en klassisk prisannons där man jämför hur mycket billigare än konkurrenten Virgin Media som Skys senaste erbjudande är. Uppe i högra hörnet, i minimal men synlig text, anges dock ett mjukare argument. "Sky is a CarbonNeutral Company".
 Det är tydligt att det inte är ett argument som hör till prisjämförelsen längre ner i annonsen utan att orsaken till att det finns där snarare ligger i att bolaget bestämt att klimatneutraliteten ska kommuniceras i alla sammanhang där Sky kommunicerar, oavsett budskap. Likväl är det ett argument som slår an en annan ton i den kakafoni av tekniska specifikationer som annosering av digital-tv-tjänster innebär och som ger Sky en moralisk fördel i jämförelse med Virgin Media.
Låt oss hoppas att de svenska bolag som nu tar steget ut i rampljuset och meddelar att de är klimatneutrala också vågar dra nytta av det kommersiellt. Hur behjärtansvärt det än är att kompensera sina koldioxidutsläpp är det osmart att inte dra nytta av dem i säljsammanhang. Låt oss därför hoppas att Folksam kommunicerar sin nyvunna status som klimatneutral i sina utbudsannonser, både som ett sätt att skaffa fler kunder och för att jämna ut oddsen lite mot Banco vars klimatneutrala fonder fått mycket uppmärksamhet.
Eller för att ta ett exempel som ligger närmare Sky; klimatneutralitet skulle kunna ge Telias Digitaltv-erbjudande den särskiljande egenskap man saknat sedan starten. Telia gör mer än de berättar för miljön och skulle kunna använda en del av sina vinster för att kompensera för den påverkan de har på atmosfären för att skaffa sig ett försäljningsargument i tiden. Ni som jobbar på digitaltv-avdelningen hos Telia - gå till Sky's webbtjänst och läs mer om hur det jobbar med sina miljöinitativ, från att minska förbrukningen i digitaltv-boxarna till att informera om klimathotet till alla sina kunder. Fast det är klart - känner du någon på Viasat eller Boxer har de samma möjligheter att snabbt positionera sig bortom lägsta pris.
 För att samtidigt spara både tid och bränsle annonserade fraktbolaget UPS att de skulle börja undvika att svänga till vänster för tre år sedan. Tiden som bolagets chaufförer använde för att vänta på att kunna svänga mot mötande trafik kostade bolaget miljontals dollar varje år. Enligt trafikreglerna i flera amerikanska stater kan man dessutom få svänga höger även om det är rött eftersom man inte stör övrig trafik. Numera förlitar UPS sig på en egenutvecklad mjukvara som föreslår utdelningsrutter som minimerar vänstersvängar och en annan mjukvara som föreslår hur paketbilarna ska packas för att det ska gå så smidigt och snabbt som möjligt att lämna paketen dit de ska.
Fraktbolaget UPS spenderar 4,8% av sin omsättning på bränsle och en marginell vinst i procent innebär stora besparingar både i pengar och i minskade utsläpp. Bara i New York har programvaran för ruttplanering minskat utsläppen med 1000 ton koldioxid under årets tre första månader. Det är därför inte så konstigt att man numera jobbar hårt för att införa samma planering i hela världen. Det kanske är något för Jetpak eller Box Delivery att kopiera? Ju fler högersvängar, ju högre vinster.
 Vi har tidigare skrivit om trenden med bröllop som genomförs på ett miljömässigt hållbart sätt och nu kommer en tidning som inriktar sig helt på att nå de brudpar som vill ordna gröna bröllop. Amerikanska Portovert finns än så länge bara på nätet. I det första numret av ges en mängd tips, från naturliga sätt att lugna nerverna till hur man använder second-hand-prylar som dekoration eller vart man kan lägga upp bröllopslistor så att en del av inköpssumman av presenter går till projekt med social prägel. I tidningen finner man också en "Bröllopskoldioxidkalkylator" som hjälper läsarna att se hur mycket koldioxidutsläpp bröllopet orsakar, från tillresande gäster, boende och uppvärmning av bröllopslokalen.
I senaste numret av Springwise, där vi även läste om Portovert, hittar vi också Ethicalweddings.com, en sökmotor för etiska bröllopstjänster och produkter i Storbrittannien.
Om du är bröllopskoordinator är det här något att plocka upp och inkludera i dina tjänster redan idag. Du har någon månad på dig innan planeringsäsongen för årets sommarbröllop börjar på allvar och därmed tid att hitta hållbara produkter och tjänster till dina blivande brudpar (börja med att göra en sökning här på CSR i Praktiken). Om du redan säljer produkter med ekologisk eller social profil är det dags att börja fundera på hur du kan nå medvetna blivande bröllopspar. Trenden har ännu inte kommit på allvar till Sverige, men när den gör det bör du vara redo att hjälpa kunderna påbörja ett hållbart äktenskap.
Kan alla verksamheter verkligen bli mer hållbara? Skulle man kunna tänka sig en hållbar tandläkarpraktik?
 Tydligen. I senaste bulletinen från Springwise läser vi om att man i Berkley utanför San Francisco hittar Transcendentist, USAs första ekovänliga tandläkarmotagning. Från att servera ekologiskt kamomillte innan behandlingen till att ha separatorfilter för att säkerställa att inte kvicksilver från de amalgamfyllningar man ersätter kommer ut i avloppet. Man använder också digitalt fotografi istället för rötgen vilket gör att personalen inte längre behöver springa ut på det där fåniga sättet när man ska röntgas eftersom det inte finns någon strålning. Självklart kommer elen från förnyelsebara källor, väggarna är målade med giftfri färg, mattan är utan kemikalier och man använder tygdukar istället för pappersdukar på nackstödet i tandläkarstolen.
Transcendentist skiljer sig också på fler områden än miljön från sina traditionella kollegor; man använder färg och ljudterapi för att lugna patienter innan behandling och om du rekommenderar en vän att börja gå hos dem donerar de en summa pengar till en lokal frivilligorganisation i ditt namn. Och kanske bäst av allt; varje behandling slutar med fotmassage. Vem tipsar folktandvården?
 Sovrumsspecialisten Jysk lanserar ett sortiment med handdukar av rättvisemärkt bomull i slutet av februari. Sortimentet lanseraseras samtidigt i kedjans butiker i Sverige, Danmark, Norge och Holland. Om satsningen blir väl mottagen av konsumenterna lovar man att introducera Rättvisemärkt bomull i fler produktkategorier.
En bra nyhet för alla som köper in handdukar i lite större kvantiteter, som gym, hotell, hudterapeuter, massörer och idrottsklubbar.
Efter att tidigare mest ha varit kända för sin reklamkaraktär Nisse lät Manpower honom gå i pension tidigare i år och har sedan dess istället satsat på att få ut budskapet om att de vill medverka till att öka mångfalden på arbetsmarknaden i allmänhet och att få in fler invandrare på arbetsmarknaden i synnerhet.
 Strategin är begåvad på många sätt. Förutom det för företaget strategiskt riktiga att ta tillvara på all den kompetens som inte tas till vara som den borde (Sverige sägs ha världens mest välutbildade taxichaufförer) ger de genom sin satsning många som tidigare stått utanför arbetslivet möjlighet till egen försörjning, en plats i den sociala gemenskapen och därigenom en förbättrad självbild.
Den nya strategin med fokus på mångfald, som också inkluderar kvinnor, äldre och funktionshandikappade, är samtidigt en ny strategi för Manpowers CSR-arbete som innan dess tog avstamp i den tidigare kompetensstrategin (förkroppsligad av Nisse) och då i linje med detta lånade ut konsulter till frivilligorganisationer i upp till fyra månader, ett slags företagsvolontärer. Dessa konsulter hade ofta en lite högre profil än vad man förknippade med Nisse men inom nivåer där bolaget ville marknadsföra sig, exempelvis marknadschefer, ekonomer, affärsutvecklare och strategikonsulter och gick under namnet Mission Manpower, ett namn som fortfarande lever kvar internt.
Den nya strategin är dock betydligt mer integrerad och förankrad i både bolaget och dess strategi för tillväxt eftersom man samtidigt ser nya affärsmöjligheter t.ex. genom att utveckla tjänster kopplade till integration, kulturell bakgrund, språklig kompetens och funktionshandikapp. Ett bra exempel på hur ett väl genomtänkt CSR-arbete både kan gynna samhället och bolagets egna mål.
|
